Ouvert aujourd'hui de : 07:30 - 17:00 Téléphone : 450-662-9393

Mission et valeurs

Buts et objectifs

  • Offrir des services chirurgicaux en chirurgie d’un jour dans un centre médical spécialisé par des médecins participants au régime d’assurance maladie du Québec ;

  • Offrir des services chirurgicaux en chirurgie d’un jour couverts par le régime de l’assurance maladie du Québec dans le cadre du projet expérimental avec le réseau public ;

  • Offrir des services chirurgicaux en chirurgie d’un jour non couverts par le régime d’assurance maladie du Québec  tels que la chirurgie esthétique et la chirurgie de l’infertilité masculine (Micro Tese) ;

  • Offrir des services chirurgicaux d’un jour dans le respect de l’individu, en tenant compte de son environnement social, familial et professionnel ;

  • Offrir des services chirurgicaux en chirurgie d’un jour dans le respect des différents intervenants en valorisant le travail d’équipe, l’excellence et l’amélioration continue ;

  • Offrir des services chirurgicaux en chirurgie d’un jour en orientant tous nos services et nos compétences vers et pour le client et ce de façon sécuritaire et personnalisée ;

  • Offrir des chirurgie élective en chirurgie d’un jour en partenariat avec le réseau public ;

  • Offrir l'accès à un centre d’endoscopie en partenariat avec le réseau public.

Notre mission

La mission d’OPMEDIC consiste à offrir à ses clients une nouvelle façon d’accéder à des services de qualité et ce de façon sécuritaire en temps opportun et  dans le respect des valeurs humaines. 

Vous pourrez obtenir à notre clinique des services couverts par le Régime d’assurance maladie (RAMQ), soit tous les services de consultations. 

Vous pourrez recevoir des traitements chirurgicaux et endoscopiques dans le cadre du projet expérimental  en partenariat avec le réseau public afin de réduire les listes d’attente dans les centres hospitaliers de Montréal, Laval et Lanaudière

Pour l'obtention de services de chirurgie esthétique,  les honoraires professionnels, ainsi que les frais de location de salle sont à votre charge. Certaines compagnies de financement peuvent vous accompagner dans la réalisation de votre projet ou de votre rêve.

Les valeurs

La clinique OPMEDIC applique dans ses relations avec les autres des valeurs de respect, de courtoisie, de politesse, de savoir-vivre et de collaboration. La clinique favorise l’amélioration continue et l’excellence.

La clinique interagit avec ses partenaires du réseau et ses fournisseurs mais aussi et surtout avec ses employés, ses médecins collaborateurs et ses clients en appliquant ces valeurs.

Face à la clientèle, nous privilégions le vouvoiement, l’utilisation de Monsieur et Madame et du nom de famille. Nous insistons pour que chaque membre du personnel soit identifié par son nom et son titre et qu’il se nomme lorsqu’il entre en contact avec le client. L’approche doit être accueillante, souriante, chaleureuse et respectueuse.

Dans la relation avec les autres, les membres du personnel y compris les médecins sont encouragés à développer une attitude empathique et professionnelle.

La clinique demande une tenue soignée, tant du point de vue vestimentaire (maquillage, coiffure) et un maintien élégant. Pour encourager ce comportement, la clinique choisit et fournit les uniformes pour le personnel de la réception et le personnel infirmier.

La clientèle est accueillie en anglais ou en français selon sa préférence. 

La clinique n’accepte aucune forme de violence verbale ou autre ni aucune forme de harcèlement que ce soit entre collègues ou envers la clientèle et vice-versa.