Q&R

Quel est votre horaire de jour ?
De 7 h 30 à 16 h 00
Nous sommes fermés le week-end.

Quel est le temps de récupération à la salle de réveil ?
Variable selon l’examen ou la chirurgie effectuée.

Peut-on avoir un accompagnateur à la salle de réveil ?
Non, par souci de discrétion, de confidentialité et de quiétude pour les autres clients.

Également ceci permet une réduction du risque de contamination car la salle de réveil est à proximité du bloc opératoire.

En cas d’urgence que faire ?
Pour le centre de chirurgie et d’endoscopie de Laval la clinique a un couloir de transfert vers l’Hôpital Cité de la santé de Laval advenant une urgence pendant l’opération.
Pour toute urgence le soir ou la nuit, suite à une intervention, communiquez avec notre service d’appel en composant le 450 662.9393 ou le 1 866 999.3885 qui vous donneront toute les indications à suivre. Ouvert 24 h/24 h, 7 jours sur 7.

Si j’ai des questions sur ma convalescence que faire ?
Les consignes post opératoires sont remises au départ et vous seront expliquées. Vous pouvez les retrouver sur notre site internet. Vous pouvez également communiquer avec nos infirmières de jour. Nous communiquons , suite à une chirurgie majeure, avec les patients opérés (24 heures post opératoire).

Est-ce que j’ai besoin d’un billet de consultation ou d’une référence médicale ?
Il est préférable d’avoir un billet de référence, sauf si vous êtes en attente d’un examen ou d’une chirurgie pour ce problème.

Y a-t-il des frais pour rencontrer le médecin ?
Non, les frais de consultation sont compris pour les services couverts par la RAMQ. Mais les frais ne sont pas couverts pour les consultations esthétiques.

Mes assurances vont-elles me rembourser ?
Le remboursement dépendra de votre police d’assurance. Nous vous recommandons de demander une soumission et de vous informer au préalable.

Quels sont les frais à payer ?
Pour les chirurgies couvertes par la RAMQ, ce sont les médicaments et les agents anesthésiants pour lesquels il est nécessaire de payer.

Le client ne débourse aucuns frais pour les honoraires des médecins. (sauf en esthétique)

Vais-je voir le médecin avant et après la chirurgie ou l’examen ?
Bien sûr, il pourra répondre à toutes vos questions et inquiétudes.

Quelle est la différence entre une colonoscopie virtuelle et une colonoscopie standard ?
La colonoscopie virtuelle est un examen radiologique qui ne permet pas de faire des biopsies ou d’enlever les polypes, mais qui demande la même préparation que la colonoscopie standard.

Quels sont les délais d’attentes ?
Minimes et variables selon le type d’examen.

Quelle est la liste de prix ?
Nous vous ferons un plaisir de vous donner les informations lors de votre appel et de façon plus précise lorsque vous aurez été évalué par notre équipe.